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惠而佳超市2019年动员会议

发布日期:2019年02月22日

2019年2月22日,惠而佳超市举办了一次关于2019年工作部署的全员动员会议,为不影响门店正常运行,会议分两批进行,除超市正式员工外,还有联营合作商员工、促销等共计321人参加会议。

会上首先由财务部经理李绍程先生报告超市近三年的财务数据,包括近三年各门店财务指标达成情况,销售额、净利润、成本、费用同比情况,通过财务数据的分析,让员工初步了解到目前超市的经营状况,未来需要大家更加努力提升业绩。

会议第二部分是由营运部经理李永志先生作营运方面的工作总结及计划,通过简单对2018年营运方面的工作回顾,提出“转型升级”“胖东来时代”等关键词。2019年,超市将通过“服务升级”“体验升级”“制度升级”“人员升级”“执行力升级”五个方面,最终达到提高核心竞争力的目的。

会议重点环节是由集团副总经理、超市总经理李志雯女士做2019年的动员讲话。会上李志雯总经理通过对超市及竞争对手的SWOT优劣势分析,现今零售业的变化趋势分析,温泉、酒店公司及超市的服务培训视频对比分析,提出超市“服务年”要求。从为什么服务到怎么服务。加强团队建设,让员工停止抱怨,每天学习进步一点点,学会感恩,营造团队间的氛围,彼此快乐工作,从而提高对顾客服务质量,提升销售额。

展望2019年,李志雯总经理还提出了超市未来一年的营业额目标要求,计划将完成部分门店的升级,推进便利店加盟,推出第一批合伙人门店,以上一系列举措目的是告诉员工,员工的收入将与公司各项经济指标挂钩。

会议尾声部分,是李志雯总经理通过温泉和超市的实际案例告诫全员,廉洁是公司的一种常态要求,提出廉政工作将常抓不懈。